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Hospedagem com pets. Aproveite este mercado

Aceitar ou não aceitar pets, em geral cachorros e gatos, geralmente depende do proprietário ou da proprietária da hospedagem, o quanto gosta de animais e aceita recebê-los em seu estabelecimento comercial. Quem não gosta, definitivamente não deve aceitar. Agora, quem gosta, pode aproveitar não apenas a companhia dos peludos, mas uma excelente oportunidade de mercado que cresce a níveis muito altos no Brasil

Segundo o Instituto Pet Brasil, em 2019 o número de animais de estimação no país é de praticamente 140 milhões, sendo 54,2 milhões de cachorros, 39,8 milhões de aves e 23,9 milhões de gatos nas três primeiras colocações. Em 2013, apenas seis anos atrás, o número de animais de estimação era de pouco mais de 132 milhões, ou seja, aumento de mais de um milhão por ano. Nos dois minutos em que você deve estar com esta página aberta, 5 novos pets foram adquiridos por famílias no Brasil. Quando terminar de ler o artigo já serão mais de trinta.

O número de brasileiros que não querem ter filhos também vem aumentando, o que leva ao envelhecimento da população. Segundo o IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), 20% dos casais brasileiros não querem ter filhos, estatística que vem aumentando ano a ano.

Não ter filhos é uma decisão comum nessa geração que busca por mais liberdade, individualismo, crescimento pessoal. O foco na carreira, a independência crescente das mulheres, e o crescimento de trabalhos do tipo home office (trabalho em casa) ou trabalhos a distância, como o nomadismo digital, são todos fatores crescentes que nos separam do relacionamento social, e as pessoas acabam compensando essa solidão com a companhia honesta, simpática e barata de um animal de estimação.

Aliás, o número de cachorros de estimação no Brasil já é maior do que o número de crianças!

Na internet é fácil encontrar provas da nova realidade de relação brasileiros com seus pets. Por exemplo,, você sabia que existem sites especializados em encontrar pousadas que aceitem animais? É o caso por exemplo do Turismo 4 patas, o Guia Petfriendly  e o Viajar com Animais, que tratam não apenas de hospedagens, mas também entretenimento, pit stops, saúde e beleza, compras , alimentação dentre outros. Há diversos sites sobre o tema, como o Canal do Pet e também blogs como o Pequenos Monstros, sobre a rotina de um casal de nômades digitais que viajam com dois cachorros pelo mundo e têm, somados, mais de cinquenta mil seguidores nas redes sociais.

Uma das maiores redes de hotéis do nosso país e também do exterior, a rede de hotéis Ibis, passou a aceitar animais de estimação em todas as suas unidades, com regras como apresentação de carteirinha de vacinação no check in, apenas um pet por quarto, peso máximo de 15 kg e pagamento de uma taxa, que no Brasil é de 50 reais.

Há os que vão ainda mais além, como a Pousada Gaia Viva, localizada na cidade de Igaratá, São Paulo. A pousada não aceita receber viajantes sem cachorros, pois é totalmente estruturada para os peludos. Há diversos passeios e trilhas feitos para integrar os humanos com os animais, e a única restrição é basicamente o bom senso, ou seja, os animais não podem ser violentos e as fêmeas não podem estar no cio por exemplo, tudo para garantir a boa convivência. Aliás, a grande restrição é com pessoas e não animais, já que no site informam, de maneira bem curiosa e simpática, que não aceitam humanos com menos de quinze anos. Esta pousada é fantástica, mas cobra preços bem elevados, e mesmo assim é muito procurada e tem um fiel público de quase sessenta mil seguidores, apenas no Instagram.

A Pousada Mata que Canta, também em São Paulo, na cidade de Socorro, além de aceitar pets, também oferece passeios radicais! Os animais podem fazer trilhas pela mata e rafting, ou seja, é turismo de aventura para cachorros.

Uma das cidades do estado de São Paulo mais conhecidas pelo turismo de aventura, a cidade de Brotas, tem uma página em seu site oficial sobre o turismo com pets, onde são oferecidos passeios como rafting, cachoeira, trilhas, além de opções de hotéis fazenda que aceitam animais.

Os maiores sites de busca por hospedagens do mundo, como Booking, Airbnb e até o Hostelworld, oferecem eu suas áreas de buscas o filtro “aceita animais de estimação”. Não entendo como um Hostel pode oferecer essa possibilidade, pelo menos não em quartos compartilhados, mas o filtro está lá.

Dicas para começar a receber pets na sua pousada

Para começar, procure deixar bem claras suas exigências e suas regras para poder receber os pets.

Dentro de agências online por exemplo, não apenas diga que os aceita, mas restrinja ao máximo a reserva com pets. No Booking, você pode dizer que aceita animais de estimação, desde que o hóspede solicite antes, e inclusive pode adicionar um valor pelo pet. No Airbnb, procure colocar as regras na descrição do anúncio.

Cada site trabalha de forma diferente, o cuidado que você deve ter é de não dizer que aceita pets caso não possa deixar bem claras as regras para tal. É muito comum o hóspede fazer uma reserva e trazer um animal sem avisar, e caso você tenha simplesmente acionado o filtro petfriendly sem regras ou exigências, não poderá impedir a estadia, pois em tese, o hóspede pode trazer qualquer animal e não falar absolutamente nada, já que o anúncio diz que aceita.

Veja algumas regras utilizadas por hospedagens no Brasil:

  • O hóspede deve levar caminha, potes de comida e água e fraldinha para necessidades.
  • Em áreas comuns apenas no colo.
  • Não pode circular em áreas comuns como piscina, ginásio, restaurante, playground.
  • Pode circular em determinadas áreas comuns, mas apenas na guia.
  • Não pode ficar sozinho no quarto muito tempo.
  • Apenas pets de pequeno porte (até 15 kg por exemplo).
  • No máximo um pet por quarto.
  • Não aceita na alta temporada, como por exemplo entre Natal e Carnaval.
  • Restringir raças específicas.
  • Caso algum colchão, travesseiro ou qualquer outro item do mobiliário venha a ser danificado pelo animal, o hóspede é responsável por substituir o item.
  • Caso os animais façam suas necessidades no interior do hotel, caberá ao hóspede promover a limpeza.
  • É necessária a apresentação dos documentos de vacinação.
  • Não pode deixar subir na cama.
  • Pagar um cheque caução como precaução e devolver no checkout.
  • Assinatura de termo de responsabilidade.
  • Cobrança de diária de pet na faixa de 15 a 80 reais ou percentual do pacote, de 5 a 15%.

Caso queira caprichar um pouco mais, pode oferecer serviços como canil acoplado em alguns quartos, cuidador de cães, pensar em estruturas como pisos de alta resistência e de fácil manutenção e consultar especialistas, como médicos veterinários, para avaliar sua estrutura e relação à saúde e bem-estar dos animais. Algumas raças específicas têm problemas ou dificuldades com determinadas estruturas, como certos tipos de pisos.

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